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智慧养老生态体系践行者苏聪:以大数据定义养老市场新格局
   发布日期:2017-10-09 12:02    来源:网络整理

智慧养老生态体系践行者苏聪:以大数据定义养老市场新格局

  天津爱迪尔软件开发有限公司、天津湃讯科技发展有限公司CEO 苏聪

  中国网财经9月20日讯(记者 董文博)2025年,中国老龄人口将突破3亿,这是国家老龄工作委员会办公室发布的《中国老龄产业发展报告(2014)》中提出的预测。

  面对养老现状,“‘十二五’的成果和经验表明,仅靠建设养老院、增强服务能力或者床位解决不了根本问题,因为绝大多数的人是在家养老,这种养老只是在家生活,并没有享受到相关服务。” 天津湃讯科技发展有限公司、天津爱迪尔软件开发有限公司CEO苏聪在接受中国网财经记者采访时表示。

  《“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划》显示,“十三五”期间老龄事业发展目标是以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养结合的新型信息化养老模式。以大数据技术为支撑,创新打造符合中国国情的“智慧养老生态体系”,这也是苏聪所倡导和践行着的。

  老龄化形势严峻 大数据成破局关键

  随着人口老龄化的飞速发展,庞大的老年群体养老、医疗、社会服务等方面需求的压力越来越大。据《9073养老服务格局测算》显示,未来将有90%的老年人选择居家养老、7%的老年人选择社区养老、3%的老年人选择机构养老。

  “十二五”期间,国家针对养老政策的倾斜以及引入大量的民间资本投入到机构养老建设,3%的机构养老人群养老问题得以解决,7%的社区养老人群的生活问题也得到了不同程度的缓解。然而剩余90%居家老人,即中国养老最大的受众群体没有得到改善。

  苏聪在接受中国网财经记者采访时表示,国家在“十二五”期间想通过地产、养老地产方面引导,解决服务资源不足的问题,但是“后来‘十二五’的成果和一些经验告诉我们,光靠建设养老院,增强所谓的服务能力或者是床位是解决不了中国养老的根本问题,因为绝大部分人是在家养老的。”苏聪强调,“养老资源其实更多的应该理解为一种工具,这个工具如何用对地方,大数据就是一个关键。”

  苏聪进一步解释,“我们的规划是希望90%的人在家养老,现在却有96%的人在家养老,并且这种‘养老’只是在家里生活,没有享受到养老的相关服务,因此需要通过大数据,来分析、研究、制定一些解决方案。”

  顺势而生的智慧养老生态体系

  2012年,偶然得知国家中组部启动“海外高层次人才引进计划”的苏聪激动不已,“作为一个走学术路线的研究者,一直希望能有机会把自己研发的技术和成果应用在国内的科研和产业信息化领域,这是我说的小情怀。”据悉,这项“千人计划”旨在引进一批能够突破关键技术、发展高新产业、带动新兴学科的战略科学家和领军人才在国内创新创业。

  苏聪就此带着多年的研发项目和成果回国创办立天津爱迪尔软件开发有限公司,主持基于自主研发的新技术的多项平台及产品的研发工作,同时为政府机构、大型企事业单位、军队等设计与搭建基于大数据的综合型系统服务平台。

  在与中国网财经记者对话时,苏聪坦言,“实现小情怀之后,通过商业运作把投身的领域做大做强, 真正让老百姓感受到科技带来的便捷,同时以技术驱动带动产业的发展,为国家的信息化建设添砖加瓦。真心的讲,就是为国家做些什么,这是我的大梦想。”

  随着国家提出“互联网+”概念,结合当前老龄化严峻的形势,苏聪集中技术优势整合资源,投身养老信息化服务产业,于2014年9月创办了天津湃讯科技发展有限公司,主要通过以云计算、大数据为基础的服务平台,助力养老产业。

  与此同时,作为中国养老服务信息化建设工作委员会(SSIDC)的核心委员的苏聪,提出并倡导打造符合中国国情的“智慧养老生态体系”,作为应时代要求的新形式养老服务体系顺势而生。

  在苏聪看来,要真正解决中国老年人养老的核心问题,作为信息化养老必须要有一个强大的、统一的、标准化的、具有公信力的服务平台作为支撑,避免重复搭建碎片化的信息化平台,从而节省资源。“考虑老龄化市场服务及布局的需要,智慧养老生态体系的建立也成为了解决目前问题的关键。”

  打造“中国特色”完整养老服务闭环

  所谓智慧养老生态体系,是通过信息化手段、利用互联网和物联网技术,配合智能终端设备,面向居家、社区、机构养老的老人,提供实时、便捷、高效、低成本的养老服务,同时建立起了一个信息化的沟通和管理渠道,使政府机构、养老机构和老人家庭三方统一在同一平台之上,提升政府管理效率,促进养老机构的服务质量,为更多的老年人提供多元化、精细化的养老生活服务。

  作为全方位整合各产业拥有的为老服务能力的体系,核心基础是基于云计算和大数据、具有广泛权威性和数据覆盖率的智慧养老一体化平台。在平台的基础上,通过资本介入及运作,与养老院、养老社区、养老地产、急救中心等服务机构展开广泛合作,打造完整的智慧养老服务闭环,以达到自我融合进化的良性发展态势,真正形成符合中国国情的智慧养老生态体系。

  “从产业服务目标来讲,智慧养老生态体系的打造,旨在建立起信息化时代的、以老年人各方面的养老生活需求为出发点的、全社会各方面的服务能力都协同参与的生态体系。”苏聪详细介绍到,“对于有服务需求的老人及家庭,可以通过多种客户端,简单操作即可及时查阅附近为老服务机构的情况,如服务质量、收费标准、硬件设施、评分等级、意见反馈等,通过在线选择自己需要的服务,即可与平台上的为老服务机构及时有效的对接, 从而实现多元化的上门服务体验。”

  另外,苏聪表示,通过智慧养老生态体系的搭建与不断推动,结合O2O线上+线下的相结合运营模式,加上持续不断的积累数据与运作。在此基础上不断的获取用户反馈、优化服务能力,使该体系中的养老数据走入统一化、标准化。政府机构可以通过体系中标准化、统一化的老年相关数据(辖区内老年人口的真实数据、老年人的消费情况、低保户老人的比例等)作为发放政府为老服务补贴的基础,并能够及时有效的统筹规划与监管补贴资金的流向,使养老服务补贴资金有迹可巡、合理分配。后续以打造智慧养老生态体系的理论方向为依据,持续整合保险及金融服务进入体系, 发挥金融杠杆的发动机作用, 使智慧养老生态体系得以真正成形,缓解老龄化对社会带来的巨大压力。

  据悉,除了在全国各地作养老产业的信息化助力项目之外,目前苏聪旗下公司与国内两家最大级别的养老服务运营商达成战略合作,作为智慧养老生态体系的服务类实践,携手打造“线上+线下智慧养老服务体系”,打破目前养老产业信息化和模式输出以系统平台销售为核心的产业服务模式,重新定义智慧养老市场的新格局。